Pechhulp & Schade

Schademelding

Schade rijden is vervelend, maar een ongeluk zit in een klein hoekje. Soms buiten uw schuld om. Bekijk hier de stappen die u dient te doorlopen wanneer uw auto schade opgelopen heeft. Volg de onderstaande stappen nauwkeurig voor een zo snel mogelijke afhandeling:

  1. Neem foto’s van de opgelopen schade;
  2. Download het schadeformulier, print het uit en vul het in;
  3. Nadat het schadeformulier volledig is ingevuld, kunt u het hier uploaden.
  4. Indien u een proces-verbaal of een getuigenverklaring heeft, zorg dan dat u deze altijd meestuurt.

Nadat wij het schadeformulier verwerkt hebben neemt één van onze schadeherstellers contact met u op. Zij zullen u ook van vervangend vervoer voorzien.

Heeft u vragen dan kunt u bellen met 023-54 74 143

Wanneer er sprake is van een onbekend gebleven ander voertuig dat betrokken was bij de opgelopen schade, volg dan de volgende stappen:

  • Doe aangifte bij de politie;
  • Zoek getuigen die gezien hebben dat de auto onbeschadigd was;
  • Vraag om de waarborgfondsformulieren bij M. Smit Assurantiën*.


Wat te doen bij schade? Bekijk de onderstaande video voor de eenvoudige instructies.

 

 

Tot slot:

  • Ruitschade of sterretjes? klik hier of neem contact op met Autotaalglas.
  • Na iedere niet verhaalbare schade wordt direct het geldend eigen risico in rekening gebracht.
  • Niet gemelde schades worden bij het inleveren van de leaseauto doorbelast aan de lessee.
  • Schade moet binnen uiterlijk 2 werkdagen bij M. Smit Assurantiën* worden gemeld.
  • Zorg voor een duidelijke vermelding van beide e-mailadressen en telefoonnummers op het schadeformulier.
  • Vergeet niet om de gegevens van uw rijbewijs in te vullen.
  • Indien u een Tesla rijdt: vermeld de laatste 6 cijfers van het VIN/chassisnummer. Dit bespoedigt de afhandeling.

 

*) MisterGreen Lease B.V. en M. Smit Assurantiën zullen uw persoonlijke identificeerbare informatie nooit verkopen of verhuren aan derden. M. Smit Assurantiën is de intermediair van MisterGreen Lease B.V. die onder meer is belast met schadeafhandeling en zullen uw persoonlijke identificeerbare informatie uitsluitend gebruiken voor het verrichten van de aan hun toegewezen taken door MisterGreen Lease B.V. U kunt M. Smit Assurantiën bereiken via mario.smit@msassurantien.nl of door te bellen met 023-54 74 143.

 

Pechhulp

+31(0)20 651 5143 (U kunt niet meer rijden)

Neem direct contact op met de MisterGreen Alarmcentrale (SOS International). Dag en nacht bereikbaar. Je hebt recht op vervangend vervoer vanaf het moment dat uw auto ter reparatie is aangeboden bij een door M. Smit Assurantiën toegewezen reparateur.