PRIVACY POLICY

Gegevensbescherming bij MisterGreen

MisterGreen neemt jouw privacy erg serieus en zal jouw informatie op een veilige manier verwerken en gebruiken. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel. Daarnaast lees je in deze privacyverklaring wat jouw rechten zijn met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens.

Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen via dataprivacy@mistergreen.nl.

MisterGreen, met het hoofdkantoor in Nederland, biedt mobiliteitsproducten en -diensten op het gebied van kopen, huren en leasen (zowel financieel als operationeel) van elektrische auto's, met name Tesla.

Wij bieden (potentiële) klanten verschillende mobiliteitsoplossingen, die in veel gevallen door meerdere MisterGreen-bedrijven worden geleverd en gezamenlijk worden uitgevoerd. Een klant van een van de MisterGreen-bedrijven is dus een klant van de MisterGreen-groep.

• Deze privacyverklaring is van toepassing op informatie die wordt verzameld wanneer je;
• Gebruik maakt van onze Tesla-lease diensten;
• Onze websites bezoekt op https://www.mistergreen.nl/, https://www.mistergreen.dk, https://www.mistergreen.de, 
  https://mistergreen.eu en https://www.mistergreenlease.be;
• Onze publicaties aanvraagt;

• Informatie naar ons verzendt via post, e-mail of op een andere manier.

We zijn toegewijd om de privacy en persoonlijke gegevens van onze klanten en gebruikers te beschermen, en we voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Hoe jouw Tesla jouw persoonsgegevens verwerkt

Tijdens het rijden met een Tesla verzamelt en verwerkt uw voertuig gegevens. Tesla geeft jou de controle over welke voertuiggegevens je wilt delen. Schakel het delen van gegevens vanaf het touchscreen van de auto in of uit om op elk moment jouw voorkeuren te bepalen en aan te passen.

Tesla verkoopt of verhuurt je persoonlijke gegevens aan niemand voor welk doel dan ook. Tenzij jij ermee instemt wanneer dit nodig is om namens jou diensten uit te voeren, blijven de gegevens bij jou.

Waar je heen gaat, zegt veel over jou. Tenzij er een ernstig veiligheidsprobleem is, zoals een ongeval, koppelt Tesla de locatie niet aan jouw account en houdt Tesla geen geschiedenis bij van waar je bent geweest.

Meer informatie vind je hier: https://www.youtube.com/watch?v=hrHGK9AdWHQ.

Tesla’s privacyverklaring is hier te vinden: www.tesla.com/legal/privacy.

Om je controle te geven over jouw gegevens en privacy, geeft Tesla je de mogelijkheid om een kopie op te vragen van de gegevens die aan jouw Tesla-account zijn gekoppeld of om je persoonlijke gegevens te verwijderen. Meer informatie vind je hier: www.tesla.com/support/privacy.

Welke informatie we verzamelen, het doel en gebruik

Wanneer je contact met ons opneemt

We verzamelen contactgegevens van websitebezoekers die algemene informatie willen, contact met ons opnemen over diensten die we leveren of in verband met andere commerciële activiteiten. Contactgegevens worden verstrekt en verzameld via formulieren die worden ingevuld door bezoekers van de website, sollicitanten of andere personen, of die per e-mail naar ons worden verzonden. We gebruiken deze persoonlijke informatie om je de gevraagde informatie te verstrekken en met je te communiceren over jouw verzoeken.

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat je het meeste uit onze website haalt. Door het gebruik van cookies kunnen we informatie verzamelen over hoe je onze website gebruikt en jouw online gedrag. Het type verzamelde informatie kan de herkomst van de gebruiker, het type browser, het besturingssysteem en de gebruikte zoekmachine en de duur van het bezoek aan de website omvatten. Het doel hiervan is om advertenties te personaliseren en om jou zo een betere, snellere en veiligere klantervaring te bieden. Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics verzamelt door middel van cookies informatie over het gebruik van de website. De verzamelde informatie met betrekking tot onze website wordt gebruikt om rapporten over het gebruik van onze website op te stellen. Je kunt het privacybeleid van Google hier lezen: https://policies.google.com/privacy

Onze sites bevatten links naar websites van derden. We verwerpen elke controle over, relatie met of goedkeuring van deze sites en zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de inhoud van dergelijke websites. Links naar andere websites worden alleen voor jouw gemak aangeboden en we raden je aan de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen van deze websites van derden te lezen.

Wanneer je gebruik maakt van onze Tesla-lease diensten

We verzamelen je persoonlijke gegevens (en mogelijk dezelfde gegevens van je partner, in het geval van privé lease en financiering) wanneer je gebruikt maakt van onze Tesla-lease diensten, waaronder:

• Naam, contactgegevens en adres;
• Geslacht, geboortedatum, rijbewijsgegevens en andere identificatiedocumenten;
• Betalings- en financiële gegevens;
• Gebruiks- en rijgegevens, inclusief locatiegegevens en telemetriegegevens van de Tesla;
• Communicatie met ons, inclusief e-mails en telefoontjes.

We kunnen ook persoonlijke gegevens verzamelen van externe bronnen, zoals kredietreferentiebureaus en fraudepreventiebureaus, om te beoordelen of je in aanmerking komt voor onze diensten en om fraude te voorkomen en op te sporen. Ook verwerken wij persoonsgegevens wanneer je op een andere manier gebruik maakt van onze diensten, en daarbij gegevens verstrekt of ons in staat stelt gegevens vast te leggen over interesses en voorkeuren.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze Tesla-lease diensten te leveren, inclusief het verwerken van de leaseaanvraag, het beheren van de leaseovereenkomst en het bieden van klantenondersteuning, zoals pechhulp, onderhoud en afwikkeling van boetes.
• Om te communiceren over onze diensten, inclusief het verzenden van marketingcommunicatie (als je ermee hebt ingestemd deze te ontvangen).
• Om onze diensten te verbeteren, waaronder het analyseren van gebruiksgegevens en het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.
• Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten, waaronder fraudepreventie en antiwitwascontroles.

Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging. We hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd, zoals versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiliging beoordelingen om de vertrouwelijkheid en integriteit van persoonlijke gegevens te waarborgen.

Persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en/of verwerkt in een ander land dan het land waarin je woont. De Europese Commissie is van mening dat bepaalde niet-EU-landen een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden volgens de AVG-normen. Voor doorgifte naar landen die volgens de Europese Commissie geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, hebben we passende maatregelen genomen, zoals contractuele overeenkomsten met derden om persoonsgegevens op een veilig niveau te beschermen.

Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

We kunnen de persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Onze gelieerde ondernemingen, partners en dienstverleners die ons helpen onze Tesla-lease diensten aan te bieden;
• Regelgevende en wetshandhavingsinstanties, indien vereist door wet- of regelgeving;
• Kredietinformatiebureaus en fraudepreventie bureaus, om identiteit en kredietwaardigheid te verifiëren.

Bewaring van persoonsgegevens

We bewaren persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of ontvangen en/of zolang (i) je klant bent of interesse blijft tonen in onze diensten of (ii) we wettelijk verplicht zijn om gegevens te bewaren of (iii) wij op gerechtvaardigde gronden menen dat wij gegevens mogen bewaren, voor zover nodig.

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op toegang: het recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij van jou bewaren.
• Recht op rectificatie: het recht om te verzoeken dat wij eventuele onjuistheden in jouw persoonsgegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering: het recht om te verzoeken dat wij jouw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: het recht om ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: het recht om een ​​kopie van jouw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Recht om toestemming in te trekken: Als je ons toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken, heb je het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens of deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via de volgende gegevens: MisterGreen Lease II Mr. Treublaan 7, 1097 DP Amsterdam dataprivacy@mistergreen.nl +31 20 7719 026 Stuur uw verzoek naar ons op dataprivacy@mistergreen.nl

We zullen zo snel mogelijk en binnen de door de AVG vereiste termijnen op jouw verzoek reageren.

Versies

Versie 1.0 NL mei 2023